Vorrei acquistare un decoder e un motore che ho trovato su Amazon e volevo un vostro parere. Il decoder si chiama Uclan Ustym 4K UHD Enigma 2 Combo DVBS2X/DVBT2 Multistream DvbS2X mentre il motore è il PremiumX Sat Motor DiSEqC Motor Antennen Motor 1.3 PXM-P.
Non avendo mai testato i due prodotti, non siamo in grado di esprimerci sulle loro caratteristiche così come su pregi e difetti. Un veloce sguardo alle specifiche tecniche indicano che si tratta di prodotti di ultima generazione, teoricamente compatibili con gli standard più recenti. Rimane però il dubbio su quanto siano affidabili e, in caso di problemi, se il supporto post vendita sia disponibile e pronto a intervenire anche a distanza di anni.
L’importanza del supporto tecnico
I decoder di marchi e distributori ben conosciuti a livello nazionale e internazionale si differenziano da quelli che ci ha indicato principalmente per il supporto tecnico che sono in grado di offrire, dagli aggiornamenti firmware alle riparazioni in garanzia e non. È pur vero che hanno prezzi superiori ma quello che si spende in più lo possiamo paragonare al premio di una polizza assicurativa in caso di future evenienze.
Buttare nel cassonetto RAEE un decoder di 2 o 3 anni per un guasto banale che richiede però l’intervento dell’assistenza ufficiale (molto spesso latitante nei modelli semi-sconosciuti) non fa certo piacere. Ancor meno dover smontare dalla parabola un motore che dopo pochi anni non funziona più per la scarsa qualità dei componenti utilizzati (trasmissione in nylon, circuiti elettrici non adeguatamente isolati e impermeabilizzati, ecc.).
Per tutti questi motivi, consigliamo sempre di acquistare prodotti di marche conosciute e affidabili come VU+, Dreambox, Edision, Gigablue, Octagon e altri per quanto riguarda i decoder Linux Enigma 2, così come Stab, Moteck, Superjack e altri per i motori delle parabole. L’acquisto può essere sempre fatto sulle grandi piattaforme di e-commerce come Amazon e eBay se si hanno già le idee chiare oppure nei negozi di antennistica per chi ha bisogno di un consiglio o di un supporto tecnico da parte di un esperto in carne e ossa.
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